お申込みについて

どんな事でもやってもらえるのですか?

電球交換から大規模なリフォームまで、どんなことでもご対応いたします。
何でも、お気軽にご相談ください。

申し込み方法は?

ホームページ、Eメール、電話、LINE、どちらでもお申込みいただけます。

急ぎの依頼でも対応してもらえますか?

承ります。水周り関係などで「すぐに、どうしても」という場合、まずは一度ご連絡ください。
スケジュールの調整を行い、段取りを取らせていただきます。

夜間や早朝でも対応してもらえますか?

ご対応可能です。
(20時以降から翌8時までは深夜、早朝料金が別途発生いたします)

土曜日・日曜日・祝日でも依頼は可能でしょうか?

可能です。土曜日、日曜日、祝日問わず、お問合せ下さい。

当日、作業に立ち会えない場合でもお願い出来ますか?

大丈夫です。承ります。
※事前のお打合せなどで、当日の詳細をお聞きする場合がございます。

定期的に頼みたいのですが?

定期のご依頼も承っております。期間やお伺いするタイミングなどをお聞かせください。

内緒でお願いしたいんですが?

事前にお話しいただければ、ご配慮いたしますので、安心してご連絡ください。

お見積について

予算が厳しいそうなのですが、希望のサービスをしてもらえますか?

基本として料金の中でのご対応となります。ただ一度お客様のご予算、ご希望のサービスなどご相談ください。出来る限りご希望に沿うようなご提案を、ご用意いたします。

他社より安く作業できますか?

サービス内容にもよりますが、ご希望の予算内でおさまるよう最大限、ご配慮いたします。
まずは一度ご連絡ください。

急ぎなのですが、すぐに見積りしてもらえますか?

お客さまのご意向には出来る限り、ご対応いたします。まずは、一度ご連絡ください。
※お急ぎの場合、お電話でご連絡ください。

土日でも見積りはお願いできますか?

承ります。土日でもお気軽にお問合せください。

見積りには、立ち会いが必要ですか?

必ずしも必要ではありませんので、一度、ご相談ください。
※事前のお打合せなどで、当日の詳細をお聞きする場合がございます。

見積りに来てもらった後、値段が合わない場合はキャンセルできますか?

もちろん、キャンセル可能です。お見積りだけであれば、無料となります。

見積もりをお願いしたいのですが、料金はかかりますか?

全て無料ですので、お気軽にご連絡ください。

お見積り・作業の時間指定は出来ますか?

もちろん可能です。何でも、ご要望をおっしゃってください。

電話だけで概算を知りたいんだけど?

一部のサービスに関しては、お見積りを出せない場合もございますので、まずは、一度お電話ください。

お見積り以降に品物が増えたのですが大丈夫でしょうか?

状況が変わりましたら、すぐにご連絡ください。日程や金額などが変わることがございます。

料金と支払いについて

料金のお支払方法は?

現金でお願いしております。
※一部、クレジットカード対応サービスもございますので、一度ご相談ください。

他社と料金面で比べてみたいと思います。ご相談は可能ですか?

いつでもご相談ください。
お客様のご要望に出来る限り沿うご提案をご用意いたします。

クレジットカードでの支払いや、後日のお支払いはできますか?

基本は現金で、その場でのお支払いをお願いしております。
※一部、クレジットカード対応サービスもございますので、一度ご相談ください。また、後日のお支払いに関しましては、要ご相談となります。

土日祝日は料金は変わりますか?

変わりません。
※早朝、深夜、危険箇所の場合は、都度、追加料金をいただくことがございます。

追加料金は発生しますか?

お客さまにご確認をした上で、追加料金が発生することはありますが、勝手な追加料金を後からいただくことはございません。

予算(金銭)に合わせてのオーダーの作業依頼は可能でしょうか?

ご対応可能です。何でもご要望をお聞かせください。できる限り、ご希望に沿うようなサービス内容を考えさせていただきます。

クリーニングサービスについて

仕事が忙しくて、お掃除が間に合いません。立会いもできそうにないですがどうしたらいいですか?

場合によってはお家の鍵をお預かりし、事前にお話しいただいた箇所をお掃除させていただくこともできます。
お掃除にお時間がとれない方も、是非、一度ご相談ください。

水回りサービスについて

庭のお手入れサービスについて

木の剪定の際、病害虫(ケムシ等)対策もお願いできますか?

承ります。場合によっては、病害虫により樹木が枯死したりすることもあります。ぜひご相談ください。

害虫・害獣対応サービスについて

引っ越し・家具移動サービスについて

部屋の模様替えをしたいのですが?

壁紙の張り替えから、ちょっとした家具の移動まで、お客さまのご要望に沿ってご対応いたします。
何でもお気軽にご相談ください。

引っ越しと一緒に不用品処理のお手伝いもお願いできますか?

承ります。「ついでにお願いできますか?」と、スタッフにお気軽にお声掛けください。

不用品処理のお手伝いサービスについて

不用品処理は市にお願いできるんだけど、部屋からごみ置き場までの移動だけっていうのは頼めるの?

承っております。ただ、当日の朝ですと、通路の状況によって時間までに運び出せないこともございますので、
お早めにご連絡いただければと思います。

不用品処理のお手伝いをお願いできない物はありますか?

基本的には全て承ります。
ただ、地域の取り決めに則りご対応いたしますので、まずはご連絡いただければと思います。

遺品整理のお手伝いはしてもらえるのでしょうか?

ご対応可能です。
ご遺族のご意向に合わせ、故人を悼みながら、ひとつひとつの品に真摯に向き合い、作業いたします。

不用品処理のお手伝いの当日に荷物が増えても大丈夫ですか?

どの程度増えるかにもよりますので、一度ご相談ください。

作業及び回収時に立会いは必要ですか?

必ずしも必要ではございません。
最後のご確認時に、立会いいただくだけでも結構です。

機密情報が書かれた書類があるのですが、安全な方法で処理できますか?

まずは、一度ご相談ください。どのような状態にしたいかなど、詳細を確認させていただければと思います。

防災・防犯サービスについて

お手伝い・代行サービスについて

通信販売を行っていない商品を、現地に行って買って来てほしいのですが?

可能です。どのようなことでも、お気軽にご相談ください。
※料金は、時間賃での計算となります。

幼稚園の願書受付に並んでもらうこととかできますか?

ご対応可能です。
また、コンサートチケットの販売などにも並ぶことができます。お困りのことがあれば、何でもお申し付けください。
※料金は、時間賃での計算となります。

近くのスーパーでの買い物を代わりに行ってもらうことはできますか?

可能です。どのようなことでも、お気軽にご相談ください。
※料金は、時間賃での計算となります。

メンテナンスサービスについて

お家の改修・修繕サービスについて

家丸ごと一軒のリフォームもできるの?

承ります。まずは、お客さまのご要望をお聞かせいただければと思います。

ホームセンターで買った組み立て家具なんですが、組み立てだけやってもらえますか?

そのようなご依頼も承ります。どんなことでも、お気軽にご連絡ください。

外壁の塗り替えに適したタイミングというのはありますか?

表面の塗装が白っぽくなり、触ると白い粉のようなものがつくと、すでに塗り替えの時期に来ていると考えられます。
これをチョーキング現象といい、雨が降った時に色が変わります。

オフィスお手伝いサービスについて

その他サービスについて